হোয়াটসঅ্যাপে প্রেরকের নাম ছাড়াই বার্তা!

হোয়াটসঅ্যাপের বার্তাবিনিময় পদ্ধতিতে কারিগরি ত্রুটির সন্ধান মিলেছে। এ ত্রুটির কারণে প্রেরকের নাম ছাড়াই বার্তা আসছে ব্যবহারকারীদের ইনবক্সে। ফলে পরিচয় না জানায় গুরুত্বপূর্ণ অনেক বার্তা অগোচরেই থেকে যাচ্ছে। তবে সব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে এমনটি ঘটছে না, শুধু আইফোনেই এ সমস্যা দেখা দিয়েছে।

বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে থাকা ব্যবহারকারীরা এ বিষয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অভিযোগও করেছে। বিষয়টি জানতে পেরে কারিগরি ত্রুটির কারণ শনাক্ত করে প্রাথমিকভাবে সমাধানও বাতলে দিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ। ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপটি চালুর পর প্রথমে নোটিফিকেশন এবং ‘শো প্রিভিউ’ অপশনে ক্লিক করতে হবে।

এবার আইফোনের সেটিংস মেন্যু থেকে ‘শো প্রিভিউস’ অপশনে ক্লিক করে ‘নেভার’ নির্বাচন করলেই সমস্যার সমাধান মিলবে। সম্প্রতি বন্ধুদের সঙ্গে বিনিময় করা তথ্য মুছে ফেললেও সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত সেগুলো ফের ব্যবহারের সুযোগ চালু করে হোয়াটসঅ্যাপ।

/এসএম